Comment protéger
sa carte ?

Paiement par carte sur Internet

Acheter sur Internet et payer en ligne, c’est simple, pratique … et sûr, en suivant ces conseils :

Achats dans les commerces et retraits d'espèces

Grâce aux technologies de pointe utilisées, les paiements par carte sont absolument sûrs. En Suisse, les titulaires de cartes peuvent même payer sans contact des montants allant jusqu'à 80 francs. En respectant les sept points suivants, vous protégez vos cartes et faites vos achats en toute sécurité.

1.

Garder son NIP secret
et le protéger

  • Apprenez votre NIP par cœur.
  • Évitez les combinaisons de chiffres faciles à deviner, comme votre date de naissance par exemple.
  • Ne divulguez pas votre NIP.
  • L’émetteur de votre carte ne vous demandera jamais de lui communiquer votre NIP.
  • Ne saisissez jamais votre NIP sur un dispositif d’ouvre-porte ; Il peut s'agir d'un dispositif piraté.
2.

Composer son NIP à
l'abri des regards

Composez toujours votre NIP en cachant le clavier et à l'abri des regards indiscrets.

3.

Pas de distraction

Ne vous laissez pas distraire lorsque vous retirez de l'argent ou que vous utilisez votre carte pour régler vos achats ou vos tickets. Demandez aux personnes trop proches de respecter une distance de courtoisie. Ne vous laissez pas entraîner dans une conversation et n'acceptez aucune aide de personnes connues ou inconnues, par exemple si votre carte est coincée dans le distributeur.

4.

Faire confiance
à son intuition

Au bancomat, fiez-vous à votre intuition : si l’appareil vous semble suspect ou si vous vous sentez mal à l'aise parce que des personnes douteuses se trouvent à proximité, que quelqu'un vous interpelle ou que quelqu’un s'approche trop près de vous, annulez le paiement ou le retrait d’espèces et choisissez un autre automate.

5.

Ne pas de séparer
de sa carte

Ne quittez pas votre carte des yeux. Ne laissez pas l’employé d’un magasin l’emporter dans une pièce adjacente et ne faites pas confiance à une personne qui veut prétendument vous aider au bancomat. Votre carte peut être échangée en un clin d'œil sans que vous vous en aperceviez.

6.

Faire bloquer
sa carte

Faites immédiatement bloquer votre carte si vous soupçonnez une utilisation frauduleuse, ou en cas de vol, de perte ou de non restitution de la carte au distributeur.

7.

Contrôler et signaler
les anomalies

Vérifiez toujours le montant à payer avant de renseigner votre NIP ou de signer la facture. Contrôlez vos reçus de carte et vos extraits de compte et signalez immédiatement toute anomalie à l’émetteur de votre carte.

      Paramètres de votre carte de paiement

      Plafonnez les limites de retrait et désactivez les fonctions de la carte que vous n'utilisez pas régulièrement. Le paramétrage des fonctionnalités applicables aux nouvelles cartes de débit depuis les portails bancaires en libre-service varie d’un établissement à l'autre. En cas de besoin, prenez contact avec votre banque.

      Paramètres géographiques

      Vérifiez aussi les paramètres géographiques de votre carte et limitez son utilisation dans certaines zones géographiques. Si vous avez des questions, l’émetteur de votre carte se fera un plaisir de vous aider.

      Astuce

      Astuce

      Collez un post-it sur votre passeport pour vous rappeler de vérifier les paramètres géographiques de votre carte avant de partir en voyage.