Kartenbetrug kann schnell teuer werden – aber wer haftet eigentlich im Schadensfall?
18.11.2025 –Grundsätzlich gilt: Wer seine Sorgfaltspflichten verletzt, haftet selbst für den entstandenen Schaden. Aber was bedeutet das konkret?
Zu Ihren Pflichten als Karteninhaber:in gehören:
- Karte sicher aufbewahren und nicht an Dritte weitergeben
- Persönliche Daten, wie PIN-Codes, SMS-Codes, CVC/CVV-Nummer oder Passwörter niemals an Dritte weitergeben
- Zahlungsaufforderungen kontrollieren, d. h. vor Freigabe der Zahlung Betrag prüfen und Zahlungsempfänger abgleichen
- PIN immer geschützt eingeben
- Sichere Passwörter benutzen. Keine offensichtlichen Zahlenkombinationen für PIN verwenden wie z. B. Geburtstage, Auto- oder Telefonnummern
- PIN und Karte separat aufbewahren
- Kartenabrechnungen rechtzeitig kontrollieren, d. h. in der Regel innert 30 Tagen; Unstimmigkeiten sofort beim Kartenherausgeber melden
- Karte bei Diebstahl, Verlust oder Missbrauch sofort sperren lassen
Fazit: Sorgfalt schützt – auch vor finanziellen Folgen. Die genauen Pflichten und die Haftungsfrage sind im Vertrag mit Ihrem Kartenherausgeber geregelt.
Weitere News
KI als Helfer gegen Kartenbetrug
Warum ist es so wichtig, dass Kartenanbieter und Polizei bei der Bekämpfung von Kartenbetrug… Mehr
Besserer Schutz vor Fake-Anrufen
Betrüger:innen rufen im Namen von Polizei, Behörden oder Banken an – ein bekannter Trick. Und oft… Mehr
Liebe liegt in der Luft – und leider auch Betrug!
Rund um den Valentinstag sind Online-Betrüger:innen aktiv, die mit falschen Liebesversprechen an… Mehr
Erst denken, dann klicken
Wenn der Posteingang überquillt und der Stresspegel steigt, klickt man schnell einmal auf «Jetzt… Mehr