Kartenbetrug kann schnell teuer werden – aber wer haftet eigentlich im Schadensfall?
18.11.2025 –Grundsätzlich gilt: Wer seine Sorgfaltspflichten verletzt, haftet selbst für den entstandenen Schaden. Aber was bedeutet das konkret?
Zu Ihren Pflichten als Karteninhaber:in gehören:
- Karte sicher aufbewahren und nicht an Dritte weitergeben
- Persönliche Daten, wie PIN-Codes, SMS-Codes, CVC/CVV-Nummer oder Passwörter niemals an Dritte weitergeben
- Zahlungsaufforderungen kontrollieren, d. h. vor Freigabe der Zahlung Betrag prüfen und Zahlungsempfänger abgleichen
- PIN immer geschützt eingeben
- Sichere Passwörter benutzen. Keine offensichtlichen Zahlenkombinationen für PIN verwenden wie z. B. Geburtstage, Auto- oder Telefonnummern
- PIN und Karte separat aufbewahren
- Kartenabrechnungen rechtzeitig kontrollieren, d. h. in der Regel innert 30 Tagen; Unstimmigkeiten sofort beim Kartenherausgeber melden
- Karte bei Diebstahl, Verlust oder Missbrauch sofort sperren lassen
Fazit: Sorgfalt schützt – auch vor finanziellen Folgen. Die genauen Pflichten und die Haftungsfrage sind im Vertrag mit Ihrem Kartenherausgeber geregelt.
Weitere News
Vorsicht beim Kauf der Autobahn-Vignette!
Ab dem 1. Februar braucht es wieder eine gültige Autobahn-Vignette – doch beim Onlinekauf heisst es… Mehr
Unbekannte Nummer? Skeptisch sein!
Betrüger:innen nutzen unsere Neugier und Hilfsbereitschaft aus, um an Bankdaten oder persönliche… Mehr
Gute Vorsätze für mehr Sicherheit
Ein neues Jahr ist der perfekte Zeitpunkt, um sich nicht nur persönliche Ziele zu setzen, sondern… Mehr
Gewinnspiele – zu gut, um wahr zu sein!
Ein neues Tablet, ein Wellness-Gutschein oder Konzerttickets – wer würde da nicht zuschlagen? Genau… Mehr