Wie schütze ich
meine Karte?

Kartenzahlung im Internet

Im Internet einkaufen und online bezahlen ist einfach und bequem – und mit diesen Tipps auch sicher:

Einkaufen im Handel und Bargeldbezug

Kartenzahlungen sind dank modernster Technologien absolut sicher. In der Schweiz können Kartenbesitzer:innen zudem Beträge bis zu 80 Franken kontaktlos bezahlen. Mit den folgenden sieben Punkten schützen Sie Ihre Karten und kaufen sicher ein.

1.

PIN geheim halten
und schützen

  • Lernen Sie Ihre PIN auswendig.
  • Vermeiden Sie offensichtliche Zahlenkombinationen wie z. B. Ihr Geburtsdatum.
  • Behalten Sie Ihre PIN für sich.
  • Ihr Kartenherausgeber wird Sie nie auffordern, Ihre PIN bekannt zu geben.
  • Geben Sie Ihre PIN nie an Türöffnern ein. Dabei handelt es sich oft um eine Manipulation.
2.

PIN-Code
immer verdeckt eingeben

Geben Sie Ihre PIN immer verdeckt ein und lassen Sie sich bei der Eingabe nicht beobachten.

3.

Keine Ablenkung

Lassen Sie sich beim Geldabheben, Bezahlen oder Billettlösen nicht ablenken. Fordern Sie zu nahe tretende Personen auf, Abstand zu halten. Lassen Sie sich nicht in ein Gespräch verwickeln und nehmen Sie keine Hilfe von bekannten und unbekannten Personen an, wenn zum Beispiel Ihre Karte im Automaten feststeckt.

4.

Bauchgefühl
ernst nehmen

Geben Sie am Kartenautomaten Ihrer Intuition nach: Wenn Ihnen ein Automat verdächtig vorkommt oder Sie sich am Automaten unwohl fühlen, weil zum Beispiel dubiose Personen in der Nähe sind, jemand Sie anspricht oder Ihnen zu nahekommt, brechen Sie den Bezahl- oder Geldabhebevorgang ab und suchen Sie sich einen anderen Automaten.

5.

Karte nicht
aus der Hand geben

Behalten Sie Ihre Karte im Auge, lassen Sie Angestellte im Geschäft nicht mit Ihrer Karte in einen anderen Raum gehen oder vertrauen Sie nicht einem vermeintlichen Helfer am Geldautomaten. Die Karte kann blitzschnell ausgetauscht werden, ohne dass Sie es merken.

6.

Karte
sperren lassen

Lassen Sie Ihre Karte bei Verdacht auf Missbrauch umgehend sperren. Das Gleiche gilt bei Diebstahl, Verlust oder Einzug der Karte am Automaten.

7.

Kontrolle und
Auffälligkeiten melden

Kontrollieren Sie immer den zu zahlenden Betrag, bevor Sie die PIN bestätigen oder die Abrechnung unterschreiben. Kontrollieren Sie Belege und Kontoauszüge und melden Sie Unstimmigkeiten sofort Ihrem Kartenherausgeber.

      Einstellungen Ihrer Zahlkarte

      Beschränken Sie Bezugslimiten und schalten Sie Kartenfunktionen aus, die Sie nicht regelmässig nutzen. Die Möglichkeiten, Kartenfunktionen der neuen Debitkarten im Self-Service-Portal zu steuern, sind von Bank zu Bank unterschiedlich. Kontaktieren Sie Ihre Bank, wenn Sie dabei Hilfe benötigen.

      Geografische Einstellungen
      Prüfen Sie ausserdem die geografischen Einstellungen Ihrer Karten und schränken Sie deren Verwendung in bestimmten Regionen ein. Bei Fragen hilft Ihnen Ihr Kartenherausgeber gerne weiter.

      Tipp

      Tipp

      Kleben Sie eine Notiz auf Ihren Reisepass, die Sie daran erinnert, die geografischen Einstellungen Ihrer Karte vor der Reise zu prüfen.